Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về sản phẩm, pháp lý và dịch vụ.
Về sản phẩm
Điểm phát WiFi trái phép, router cá nhân, hotspot điện thoại, AP giả mạo (Evil Twin), thiết bị ẩn SSID, camera WiFi, thiết bị IoT và client lạ kết nối vào mạng.
Với từ 3 cảm biến trở lên, sai số thông thường 2–5 mét tùy kết cấu công trình.
Gói Essentials hoạt động trong 15 phút. Pro/Enterprise thường mất 1–3 ngày gồm khảo sát, lắp đặt và cấu hình chính sách.
Không. Cảm biến hoạt động độc lập, chỉ cần nguồn PoE và kết nối mạng. Ngăn chặn tự động tích hợp qua API với thiết bị bạn đang dùng.
Pháp lý
Không. Thiết bị phát sóng gây nhiễu bị cấm sử dụng tại Hoa Kỳ theo quy định của FCC và tại hầu hết các quốc gia khác. WiFi Tracer chỉ lắng nghe thụ động và ngăn chặn trên chính hạ tầng của bạn (switch, controller, firewall).
Không. Cảm biến chỉ phân tích management frame như MAC, SSID, cường độ tín hiệu; không giải mã nội dung dữ liệu.
Thanh toán & hỗ trợ
Có. Chúng tôi cho mượn cảm biến dùng thử miễn phí 14 ngày cho doanh nghiệp.
Cảm biến bảo hành 24 tháng, đổi mới trong 30 ngày đầu nếu lỗi nhà sản xuất.
Vẫn còn thắc mắc?